Според браншовата Асоциация за иновации, бизнес услуги и технологии (АИБЕСТ) секторът за изнесени услуги в България формира 6.6% от БВП, като ще нарасне до 11.2% до 2024 г., или 6.6 млрд. евро. Само в BPO сегмента (т.е. за изнесени бизнес процеси) заетите са над 77 хил. Лидер за пета поредна година е "Ентърпрайз сървисис България". Дружеството беше създадено преди шест години след сливането на Hewlett-Packard Enterprise и Computer Sciences Corp., с което се създаде групата DXC Technology. Компанията е наследник на дългогодишния лидер в индустрията "Хюлет-Пакард глоубъл деливъри България сентър". След сделката тук започнаха да работят "Ентърпрайз сървисис България" и българското дружество "Ди Екс Си технолоджи България" (преди "Си Ес Си България") с 460 души персонал. И двете са с краен собственик американската DXC Technology. Според браншовата Асоциация за иновации, бизнес услуги и технологии (АИБЕСТ) секторът за изнесени услуги в България формира 6.6% от БВП, като ще нарасне до 11.2% до 2024 г., или 6.6 млрд. евро. Само в BPO сегмента (т.е. за изнесени бизнес процеси) заетите са над 77 хил. Лидер за пета поредна година е "Ентърпрайз сървисис България". Дружеството беше създадено преди шест години след сливането на Hewlett-Packard Enterprise и Computer Sciences Corp., с което се създаде групата DXC Technology. Компанията е наследник на дългогодишния лидер в индустрията "Хюлет-Пакард глоубъл деливъри България сентър". След сделката тук започнаха да работят "Ентърпрайз сървисис България" и българското дружество "Ди Екс Си технолоджи България" (преди "Си Ес Си България") с 460 души персонал. И двете са с краен собственик американската DXC Technology. "Ентърпрайз сървисис България" остава абсолютен лидер по приходи, макар и да отчита лек спад на оборота с 3% до 252 млн. лв. В същото време печалбата и служителите растат. Компанията се занимава с поддръжка на IT инфраструктура, както и с аутсорсинг на бизнес процеси за клиенти на DXC като покупки, изготвяне на бизнес отчети, управление на проекти и др. Най-големият й пазар е Германия, следван от САЩ, Великобритания и др. Над 7.9 млрд. лева са приходите на компаниите в класацията Digitalk 101 Втора в класацията е "Колпойнт Ню Юръп", която работи под бранда TELUS International Europe, част от канадския телеком TELUS. Тя има три центъра - два в София и един в Пловдив, и е най-големият работодател в сектора с близо 4400 служители през тази година. Поддържа обслужване на десетки езици, а сред клиентите са големи групи като Google, Epic Games, Facebook и др. Българското дружество е и най-рентабилното в сектора с печалба 41.5 млн. лв. Трета е "Модис България", наследник на "Адеко България", коя пое бизнеса с изнесени услуги на групата ("Адеко" продължи да работи в подбора на персонал и има 860 служители, вероятно на лизинг за клиенти). След като беше лидер по темпове на растеж през миналата година, сега повишението на приходите е "едва" с 16%. В България компанията извършва най-различни услуги: поддръжка на различни езици на IT системи, дистанционно обслужване, инсталиране на софтуер и др. "Модис България" е единствената, която отчита спад на персонала през 2021 г., но през тази година е възстановила броя на служителите си до предишните нива. Четвърта е друга компания от галактиката на HP - "Хюлет-Пакард глоубъл деливъри България сентър", част от Hewlett Packard Enterprise. Приходите са нараснали с 12% до 105 млн. лв., а служителите надхвърлят 1600 през тази година. От офисите си в София компанията се занимава с дистанционна поддръжка на IT инфраструктура за клиенти на НРЕ. Най-големите й пазари са Германия, Австрия и Швейцария. Пета е "Ейч Пи Инк България", която е част от американската HP Inc., която след разделянето на Hewlett-Packard се занимава с производство на компютри и принтери. От България дружеството извършва няколко типа услуги чрез центровете си за обслужване на клиенти: дистанционна поддръжка на компютри за крайни и корпоративни клиенти, поддръжка на принтерни системи и управление на веригата за доставка на резервни части. В тези три дейности са заети над 640 души през тази година. Приходите също растат - с 15% да 67 млн. лв. Очакванията са, че секторът ще продължи да расте, особено заради нуждата от нови компетенции и технологии. Пример е българската компания "Понтика солюшънс", създадена преди няколко години и вече с 800 служители, 20 млн. приходи и офиси в София, Варна, Бургас и Полша.
Източник: Капитал (29.08.2022)